William Hill Online, la branche interactive de l’un des plus renommés bookmakers du Royaume-Uni, a reçu la pleine certification de la part du guide de jeu en ligne Online Gambling Insider. Tous les sites exploités par le groupe sont maintenant admissibles à la garantie de dépôt de 1000 $ Online Gambling Insider.

William Hill Online exploite un site de paris sportifs, six casinos en ligne, deux sites de bingo et une salle de poker, tous répertoriés dans la revue du groupe sur Online Gambling Insider.

« Nous sommes fiers d’avoir évalué et certifié tous les casinos en ligne exploités par l’une des marques de jeux les plus anciennes et les plus aimés dans le monde », a déclaré Ryan D, rédacteur en chef et co-fondateur de Online Gambling Insider. « Le partenariat William Hill et Playtech offre certains des meilleurs produits de jeu en ligne dans l’industrie d’aujourd’hui. »

Une caractéristique intéressante des casinos du groupe est leur diversité, non seulement en ce qui concerne le thème, mais aussi les promotions. Par exemple, Prestige Casino offre un bonus de jeu gratuit, Joyland Casino a un bonus sans dépôt et 21Nova a opté pour un large bonus de dépôt.

Online Gambling Insider certifie les casinos en ligne, les sites de paris sportifs et les salles de poker. Les opérateurs agréés sont soumis à des épreuves rigoureuses. Les critères de qualification comprennent le support corporatif et financier de l’opérateur, la qualité du service à la clientèle, l’équité des jeux, le portefeuille de jeux, le traitement des transactions financières et l’octroi de licences.

Le facteur le plus important pris en compte lors de l’attribution d’un certificat est l’expérience des joueurs. L’équipe Online Gambling Insider teste chaque casino comme les vrais joueurs.

« En fin de compte, il est question de confiance et il y a seulement quelques marques auxquelles les joueurs peuvent faire plus de confiance qu’à William Hill, » dit Ryan.

Afin d’être certifié par Online Gambling Insider et se qualifier pour leur garantie de dépôt de 1000 $, chaque site est testé à fond. « Nous devons protéger la crédibilité de notre processus de certification, nous avons donc à travailler sur des faits » a continué Ryan. « Nous nous concentrons sur l’expérience du joueur. Nous devenons de vrais joueurs à tous les casinos que nous testons, et nous déposons entre 200 $ et 500 $ au cours de ce processus, demandons des bonus et restons des acteurs actifs sur une longue période de temps ».

« On met l’accent notamment sur le service à la clientèle, et nous avons conçu un processus pour interagir avec chaque casino sur une période de temps », poursuit Ryan. « Ayant une présence dans l’industrie depuis de nombreuses années, nous sommes en mesure de détecter un mauvais service très rapidement. »

Le 24 janvier 2011, la capitale britannique sera l’hôte de l’International Gaming Awards, qui réunira les hauts représentants des sociétés impliquées dans l’industrie des jeux en ligne.

International Gaming Awards est un événement organisé par Clever Duck Media, une société spécialisée dans l’organisation d’événements pareils. Outre International Gaming Awards, Clever Duck Media organise Women in Gaming Networking (conférence et prix) et publie un magazine mensuel qui jouit de popularité dans l’industrie.

Le lieu du prestigieux événement est The Jumeirah Carlton Tower, située au coeur de Knightsbridge, à seulement quelques minutes de Hyde Park de Londres. L’hôtel cinq étoiles Knightsbridge a également un élégant salon champagne et un salon spa avec vue panoramique sur Londres.
Certaines des catégories de prix sont destinées spécifiquement aux casinos en ligne. On s’attend à les voir accordés aux meilleurs fournisseurs de contenu et design en ligne.

Des prix comme Online Casino Operator of the Year iront à l’opérateur ayant fait preuve d’innovation dans le secteur des casinos. Le jury ne prendra pas en compte seulement l’ampleur de l’activité, mais aussi le style et la marque unique de l’opérateur. On fera attention à l’originalité, à l’identité de la marque, au marketing, au traitement des paiements, à la convivialité et aux jeux offerts.

Un autre prix spécifique pour le secteur des jeux en ligne est l’iGaming Software Supplier Award. La catégorie est ouverte à toute entreprise ayant fourni des jeux et des services aux opérateurs de casinos virtuels, qui a fait preuve d’originalité, montrant la capacité de réussir dans un marché hautement concurrentiel. Il est également important que l’opérateur ayant bénéficié des services du fournisseur ait contribué à créer des environnements de travail plus productifs et aisés. Le gagnant ne sera pas nécessairement la plus grande entreprise, mais la plus innovante dans son secteur et dont le volume de ventes correspond à ses plans.

L’événement souligne que les joueurs en ligne sont de potentiels clients pour les casinos terrestres, et que les deux méthodes de divertissement ont un objectif commun, à savoir, la satisfaction des clients.